Preguntas y Respuestas

Producto

Recomendamos nuestras camas casita para niños a partir de los 18 meses a 2 años. Sin embargo, para camas elevadas, como las literas, la edad mínima recomendada es de 6 años.

Nuestras camas están diseñadas para soportar hasta 120 kg, lo que equivale al peso de un adulto y un niño juntos.

El cajón de cama para almacenamiento está diseñado para guardar objetos, mientras que el cajón con somier puede alojar un colchón, ideal para noches de pijamas.

Una barrera desmontable es un elemento de seguridad que se puede añadir o quitar según las necesidades, proporcionando seguridad a tu hijo durante el sueño.

Nuestras camas se fabrican a mano en nuestros talleres en Polonia. Priorizamos el uso de madera de alta calidad para garantizar la durabilidad de cada cama.

Utilizamos pinturas acrílicas a base de agua, no tóxicas y seguras para los niños.

Nuestras camas están fabricadas con madera de pino sin tratar, procedente de bosques certificados FSC y gestionados de manera responsable.

  • Para niños de hasta 5 años, recomendamos una cama de 70×140 cm.
  • Para niños de hasta 8 años, una cama de 80×160 cm es ideal.
  • Para preadolescentes, una cama de 90×190 cm es perfecta.

Todas nuestras camas tienen una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra.¿Cómo puedo limpiar y mantener mi cama?

Limpie su cama con un paño suave y húmedo. Evite productos abrasivos que puedan dañar la madera o la pintura.

naturel vs laqué

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Envío

Sí, al confirmar tu pedido, puedes enviarnos un correo electrónico con tu número de pedido y la fecha de entrega deseada.

Las camas personalizadas requieren más tiempo de fabricación. La duración depende del nivel de personalización solicitado.

Para modificar la fecha de entrega, ponte en contacto con el servicio de GLS llamando al 902 113 300.

Sí, si tu pedido incluye varios artículos que se envían por separado, recibirás varios números de seguimiento.

No, enviamos las camas tan pronto como están listas, sin esperar el pago total.

Los costos de envío varían según el destino y el peso del pedido. Consulta nuestra página dedicada para obtener más información.

 

Instrucciones

Las instrucciones de montaje están incluidas en el embalaje de tu cama. Si no las encuentras, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

Atención al cliente

Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para devolver los artículos no utilizados en su embalaje original.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Klarna y PayPal.

Puedes rastrear tu pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en la confirmación de compra.

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en línea, por teléfono o por correo electrónico. Nuestros datos de contacto están disponibles en la página “Contacto” de nuestro sitio web.